ポイントで交換したアイテムが届きません

ポイントで交換したアイテムは受け取りBOXに届きます。

アイテムが付与されていない場合、マイページのポイント履歴からポイントの交換が完了しているかをご確認ください。
交換の履歴を確認できた場合は、モンストのアプリを再起動することや、時間を空けてから再度ログインをお試しください。
上記をお試しのうえで解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。