MIXI IDでログインする際に認証コードのメールが届かない場合、メールアドレスの入力内容や受信設定に原因がある可能性があります。
主な原因は、以下のとおりです。
- 入力したメールアドレスに誤りがある
- メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 過去に受信したメールにスレッド表示されている
- 複数のMIXI IDを所有しており、ログインしているMIXI IDが異なる
- メールの受信設定により受信できていない
- メール転送機能を使用している
ログイン時には、MIXI IDに登録しているメールアドレス宛てに認証コードが送信されます。
「MIXI IDに登録したメールアドレス」と「ログイン画面で入力したメールアドレス」に相違がないかご確認ください。
受信設定の確認
以下のドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
- @account.mixi.com
- @ms-backup.mixi.com
メール転送機能を利用している場合は、一度解除して受信できるかお試しください。
解決しない場合
上記をお試しいただいても解決しない場合は、「バックアップ・データ復旧に関する質問」へお問い合わせください。
モンスターストライク 公式サイト ＞ お問い合わせ
https://www.monster-strike.com/support/
「バックアップ・データ復旧に関する質問」フォーム内の「問診に答える」からご連絡ください。
確認が取れ次第、プレイデータを復旧できる場合がございます。