解約はモンパスを購入したストアでの手続きが必要です。
アプリをアンインストールするだけでは解約されませんのでご注意ください。
※自分で解約していないにもかかわらず、会員でなくなった場合には、お支払いにエラーなどが発生していないかご確認ください。
※解約手続き完了後も、有効期間が終了するまでは解約から更新のステータスに戻すことができます。
※機種変更時に解約手続きを行なわなかったことにより、重複して購入となる場合があります。
その場合でも、返金や特典の補填や会員資格の有効期間の延長などの対応はお受けしていません。
購入しているアカウントの管理はご自身の責任で注意しておこなうようお願いいたします。
▼モンストWebショップ
解約する場合は、会員資格の有効期間の終了日までに解約してださい。
手続きの詳細についてはこちらをご確認ください。
▼App Store
解約する場合は、会員資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新を解約してください。
自動更新は、有効期間の終了後24時間以内に行われます。
購入状況の確認と解約の手順
①AppStoreを開く
②画面上部のプロフィールアイコンをタップ
③〔サブスクリプション〕を選択
④購入した［モンスターストライク］の［モンパス］をタップすることで購入状況を確認できます
［サブスクリプションをキャンセルする］をタップし、解約できます
詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください
定期購読内容を表示・変更・解約する - Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
▼Google Playストア
購入状況の確認と解約手順
［Playストア］アプリを起動
①画面右上の［アカウントアイコン］＞［お支払いと定期購入］＞［定期購入］から購入状況の確認ができます
②［モンスターストライク］をタップ
③［定期購入を解約］をタップし、解約できます
詳細の確認やパソコンで解約する場合は下記ページをご確認ください
Google Play での定期購入を解約または変更する
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481