以下に該当する場合、ご自身でプレイデータの引き継ぎを行うことはできません。
下記【解決方法】をご参照ください。
- モンストのデータのバックアップを行っていない
- バックアップ済みかの確認方法はこちら
- バックアップ済みかの確認方法はこちら
- XFLAG ID(メールアドレス)が分からない
【解決方法】
専用フォームにて質問事項にご回答いただき、精査のうえ弊社にて復旧を行います。
【注意事項】
- 必ず復旧できるわけではございません。
- 復旧完了まで数日かかる場合がございます。
- モンストを新しくインストールし、はじめから遊び始めていた場合、そのデータは削除いただく必要があります。もともと遊んでいたデータに上書きすることはできません。