モンストのIDが不明な場合は、以下のいずれかの方法でご自身で確認できます。
IDの確認方法
1. アカウントにログインできる場合
モンストのアプリを立ち上げ、タイトル画面の右下（データ修復ボタンの下）に表示されているIDをご確認ください。
または、アプリの画面下部の「フレンド」から「フレンドを検索する」をタップすることでも確認できます。
2. アカウントにログインできない場合
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直接連絡が取れるモンスト内のフレンドがいる
該当のプレイデータでご友人とフレンド登録をしている場合は、ご友人のプレイデータの「フレンド一覧」から確認できます。
フレンド登録をしているご友人へ直接お聞きください。 -
過去にバックアップや引き継ぎを行ったことがある
「XFLAG ID」または「MIXI ID」でバックアップや引き継ぎを行ったことがある場合、登録メールアドレスに届く「バックアップ・引き継ぎ完了のお知らせメール」にモンストIDが記載されています。
登録した可能性のあるメールアドレスの受信フォルダで、「モンスターストライク」と検索してご確認ください。 -
過去にサポートへ問い合わせをしたことがある
過去にモンストお客様サポートへ問い合わせをしたことがある場合は、当時使用したメールアドレスの送信履歴をご確認ください。
過去の問い合わせメール内にモンストIDが記載されている場合があります。
解決しない場合
上記をお試しいただいても解決しない場合は、「バックアップ・データ復旧に関する質問」へお問い合わせください。
モンスターストライク 公式サイト ＞ お問い合わせ
https://www.monster-strike.com/support/
「バックアップ・データ復旧に関する質問」フォーム内の「問診に答える」からご連絡ください。
確認が取れ次第、プレイデータを復旧できる場合がございます。