【モンストのアカウントにログインできる場合】
モンストのアプリを立ち上げ、タイトル画面の右下（データ修復ボタンの下）に表示されているIDをご確認ください。
または、アプリの画面下部の「フレンド」から「フレンドを検索する」をタップすることでも確認できます。
【モンストのアカウントにログインできない場合】
▼該当のプレイデータで、ご友人とフレンド登録をされている場合
ご友人のプレイデータの「フレンド一覧」からお客様のIDを確認できますので、フレンド登録をされているご友人に直接お聞きください。
▼プレイデータのバックアップ・引き継ぎ操作をおこなったことがある場合
以下の方法でお探しください。
- 登録したメールアドレスの受信トレイを開く
- 受信トレイの検索欄に「MIXI ID」または「XFLAG ID」と入力する
- 「プレイデータのバックアップ完了のお知らせ」に、IDが記載されているため確認する
▼該当のプレイデータIDについて、過去に弊社へお問い合わせをいただいたことがある場合
お問い合わせに使用されたメールアドレスの送信履歴をご確認いただき、過去のお問い合わせメールよりIDをお確かめください。