以下の理由が考えられます。
- 更新時の決済に失敗した
- アプリストアでモンパスが有効になった
二重課金防止のため、アプリストアでのモンパスが有効になると、Webショップのモンパスの自動更新を停止する仕組みとなっております。
モンストWebショップでモンパスを再開する場合は、以下の手順を行ってください。
①アプリストアでの解約手続き
アプリストアで購入中のモンパスの解約手続きをご自身で行ってください。
解約方法の詳細はこちらをご確認ください。
②Webショップ版モンパスの購入手続き
アプリストアの解約手続きの完了後、再度Webショップ版モンパスの購入手続きを行なってください
なお、Webショップ版モンパスの有効期間中は再購入ができません。有効期間はマイページにてご確認をお願いいたします。
※現在購入中のアプリストアの有効期間中は追加課金なしで利用いただけます。