「無効なプレイデータ」と表示されます

「無効なプレイデータ」と表示された場合、該当のバックアップデータは使用できない状態です。
何らかの理由により、保存されているプレイデータが利用できなくなっています。

主な原因は、以下のとおりです。

  • 同じプレイデータを複数の「XFLAG ID」または「MIXI ID」にバックアップしていて、いずれかのアカウントを用いてデータの引き継ぎをすでに完了している
  • 引き継ぎ時の通信状況など、ご利用環境に問題があった

対処方法

引き継ぎを希望しているプレイデータが現在も利用できる場合は、以下をお試しください。

  1. 元の端末で再度バックアップを取得する
  2. あらためてデータの引き継ぎを行う

詳しい手順は、以下をご確認ください。

解決しない場合

上記をお試しいただいても解決しない場合は、「バックアップ・データ復旧に関する質問」へお問い合わせください。

モンスターストライク 公式サイト ＞ お問い合わせ
https://www.monster-strike.com/support/

「バックアップ・データ復旧に関する質問」フォーム内の「問診に答える」からご連絡ください。
確認が取れ次第、プレイデータを復旧できる場合がございます。

 

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