「プレイデータが確認できません」と表示されます

「プレイデータが確認できません」と表示される場合、該当の「XFLAG ID」または「MIXI ID」にプレイデータのバックアップが保存されていません。

このメッセージは、ID登録は完了しているものの、バックアップを取得していない場合に表示されます。

対処方法

引き継ぎを希望しているプレイデータが現在も利用できる場合は、以下をお試しください。

  1. 元の端末でプレイデータのバックアップを取得する
  2. その後、データの引き継ぎを行う

バックアップと引き継ぎの手順は、以下をご確認ください。

解決しない場合

上記をお試しいただいても解決しない場合は、「バックアップ・データ復旧に関する質問」へお問い合わせください。

モンスターストライク 公式サイト ＞ お問い合わせ
https://www.monster-strike.com/support/

「バックアップ・データ復旧に関する質問」フォーム内の「問診に答える」からご連絡ください。
確認が取れ次第、プレイデータを復旧できる場合がございます。

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