「フレンドIDが間違っています」と表示される場合、入力内容やログイン中のアカウントが異なっている可能性があります。
主な原因は、以下のとおりです。
- 引き継ぎ画面で入力したプレイデータのIDが異なっている
- 1つの「XFLAG ID」または「MIXI ID」に、複数のプレイデータをバックアップしている
複数の「XFLAG ID」または「MIXI ID」をお持ちの場合は、引き継ぎ先の端末でログインしているアカウントが異なっている可能性があります。
データの引き継ぎを行う際は、バックアップを取得した「XFLAG ID」または「MIXI ID」へログインする必要があります。
バックアップデータの上書きについて
1つの「XFLAG ID」または「MIXI ID」に保存できるプレイデータは、1つまでです。
同じアカウントで複数のプレイデータをバックアップした場合、あとから取得したデータで上書きされます。
最初にバックアップしたデータは引き継ぎできなくなります。
対処方法
引き継ぎを希望しているプレイデータが現在も利用できる場合は、以下をお試しください。
- 元の端末であらためてバックアップを取得する
- 正しい「XFLAG ID」または「MIXI ID」にログインして引き継ぎを行う
詳しい手順は、以下をご確認ください。
- プレイデータのバックアップ方法
https://support.monster-strike.com/hc/ja/articles/4417257009817 - プレイデータの引き継ぎ方法
https://support.monster-strike.com/hc/ja/articles/4417257048473
解決しない場合
上記をお試しいただいても解決しない場合は、「バックアップ・データ復旧に関する質問」へお問い合わせください。
モンスターストライク 公式サイト > お問い合わせ
https://www.monster-strike.com/support/
「バックアップ・データ復旧に関する質問」フォーム内の「問診に答える」からご連絡ください。
確認が取れ次第、プレイデータを復旧できる場合がございます。