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プレイ中のトラブル

  • ゲームの遊び方がわからない
  • 突然ゲームの音楽が流れなくなった
  • ゲームの音声が聞こえないため、音声データをダウンロードしたい
  • CM視聴に挑戦できない・CM視聴が正常に完了しない
  • ドクロマークのギミックが発動しない
  • マルチプレイ中に接続が切れる
  • マルチプレイに参加できない
  • インストール・アップデートができない
  • ミッション報酬が貰えない
  • 受け取りBOXにアイテムが届かない
  • クエストで獲得したモンスターや進化アイテムがBOXに入っていない
  • イベントクエスト通知が届かない
  • 表示がおかしくなった
  • ガチャの演出の途中でアプリが落ちた
  • 受け取りBOXのメッセージが消えた
  • モンスターが「モンスターBOX・育成」から消えた
  • プレイ中に接続が切れる
  • ログイン日時が切り替わるタイミングがわからない
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